一個好的網路影片,可以幫品牌說出一個「好的故事」,傳遞「品牌價值」。但,在影像淹沒眼球的數位時代,光是「把影片拍好放上網」絕對不夠,想要創造議題討論,引發網路擴散,帶動時事話題,讓影片被分享轉發,必須掌握這三大關鍵!
今天以「信任幸福的品牌影片」這支影片為案例。影片在網路上創造1,300萬影片總觀看次數,12.5萬按讚數,超過12家媒體主動報導。怎麼做到的?
●關鍵一:創造議題氣候圈
什麼是「議題氣候圈」?簡單來說,就是「不只你有興趣,你身邊的人也都在討論」,而前提就是,這個議題足以帶起大家的共鳴、共感。
創造議題的氣候圈,是影片能夠被傳播和討論的關鍵之一。但要怎麼做,才能讓消費者共鳴、共感,甚至引發討論?我認為關鍵是,「議題具備正反兩面的辯論,沒有絕對的誰對誰錯」,並透過影片腳本的情境和內容,引導觀眾產生對話。
以這支影片為例:「結婚,還是不結婚?」各有擁護者,加上現代社會「結婚率下降,離婚率升高」的現象,進而帶出「疑婚時代」的議題,引發網友在論壇、討論區與社群上的討論:是不信任對方,還是不信任自己?是不相信幸福,還是不敢去結婚?這樣的議題討論,更反映一種社會現象,所以非但吸引主流媒體主動報導,更進一步創造並擴大議題氣候圈。
●關鍵二:集中媒體曝光資源
當「議題氣候圈」逐漸形成,就是品牌出來接球的時候了。前面提到,一個好的網路影片,可以幫品牌說出一個「好的故事」,傳遞「品牌價值」;而以這支品牌影片來說,品牌價值就是「信任」。
但,別以為把品牌影片拍好,放上Facebook、Instagram或YouTube就會有人看,因此第二個關鍵就是,集中媒體曝光資源,這樣才有機會產生自主分享的效果,讓影片被轉發分享的可能性,發揮到最大值。
想要產生自主分享的效果,就必須把資源放在社群媒體的曝光,YouTube雖然可以累積觀看次數,但擴散力不及Facebook,就我的經驗來看,如果3~5天內,影片沒有被討論和擴散,之後想要再激發話題,機率就很低了。
這裡補充2個Tips:
1. 3~5天天內的媒體廣告投放,需集中於品牌長版影片,讓好的內容被更多人看見、留言、標記@Tag與分享。
2. 相較於媒體購買成本,影片完整觀看率、平均觀看時間才是更有意義的指標。
※延伸閱讀:抓住三大關鍵,吸引網友主動在社群媒體分享,不用砸錢,就得到自然的網路病毒擴散效果!
●關鍵三:驅動社群發酵擴散
現在我們創造已經議題氣候圈,也做好媒體曝計畫了,那接下來,想讓影片在社群持續傳播和擴散,就要記得「由誰分享可以創造最大效益」。
以網路媒體來說,原生網路媒體的擴散效應,會比傳統媒體來得高出許多,這和平台本身的定位、粉絲族群有很大的關係。以該影片來看,11/6「即新聞」在Facebook創造220萬觀看次數、1.6萬分享,相對的,中時新聞網雖然也有分享,但觀看次數僅11萬,而且沒有分享數。
除了媒體平台之外,意見領袖、名人、KOL的加入,也非常關鍵。例如廣告裁判分享了這支影片,加入議題討論,分享個人觀點,再加上其他KOL的討論,再度將議題氣候圈帶起更廣泛、多元的討論,營造出「大家都在討論這支影片,而且提出自己的想法」的社群氛圍。
最後,我們從品牌網路聲量圖來看,初期確實是先靠議題本身,接著,集中資源曝光影片後,逐漸累積關注和聲量,但值得注意的是,最重要的引爆啟動時機,是在11/6社群曝光發酵後,到了11/7達到聲量最高點。
整體來說,影片拍得好當然重要,但在影片充斥各大平台的今天,掌握「創造議題氣候圈」、「集中媒體曝光資源」與「驅動社群發酵擴散」三大關鍵,才不會浪費影片,也才能為品牌說出的故事,成功傳遞品牌價值。
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