分享一個最近跟客戶吃飯的心得。我們聊到數位和社群媒體的生態,不斷變化、分裂再組合,除了不斷嘗試新的可能性,也聊到以前大家在做行銷時,只要全力把「產品特色」講好,大概消費者就會買單。
但現在做行銷,更重要的是如何在消費者(目標對象)的生活情境中,產生「價值感」的連結。
怎麼找出「價值」?或許可以參考這30個消費者的價值元素金字塔中,找出你的商品適合在行銷操作上的價值感。
消費者的價值感分為這四大類
1.功能性價值:我們(品牌)幫助到消費者什麼?
2.情感性價值:我們(品牌)讓人們感覺如何?
3.改變生活價值:我們(品牌)如何改變消費者的生活?
4.社會影響價值:我們(品牌)對社會產生了什麼影響