最近有愈來愈多的品牌主，開始接受和FB社團版主、奈米網紅合作；一來是預算有限，無法找大咖代言或置入，二來是這群人的社群影響力和互動效果，真的不能小看。
如果預算有限，要如何極大化UGC(user generated content，使用者生產內容）的效果？讓UGC持續發酵、滾動出更多自發性的UGC？
日本提出在社群時代下適用的ULSSAS模式，打破過往行銷漏斗式的思考，也值得大家參考看看。ULSSAS循環模式，說白話一點，就是「滾雪球式的UGC」。
U（UGC）－－透過適當的活動操作，丟出第一顆球，創造出使用者生產內容。內容可能來自於消費者、網紅或社團產出等。
L（Like）－－透過使用者生產內容，吸引潛在消費者按讚或分享。
S & S（Search）－－對商品或服務有興趣的人，在社群媒體和Google搜尋引擎，搜尋相關內容。
A（Action）－－看完內容後，經過考慮決定購買。
S（Spread）－－持續吸引已購買商品或服務的消費者，自發性創作、留言、分享產出更多UGC，達成擴散效果。
如果能將一次性的UGC，透過不斷滾動、擴散，就有機會發展ULSSAS；而這樣的操作，不但更具有真實性（因為已經不再是品牌單向傳播），而是可以產出滾雪球式的UGC（也就是ULSSAS循環模式），這樣的CP值可說是非常高，因為消費者產出的內容，就是品牌主最好的廣告。
不過問題來了：如果是和網紅或奈米網紅合作，是因為品牌主掏錢而創作的UGC，那消費者呢？消費者為什麼要幫品牌說話？
我認為，要成功創造ULSSAS循環，可以從以下兩點著手：
1.在合作對象方面，先觸發「鐵粉」參與，再透過鐵粉影響其他的關注者或同溫層。
簡單來說，就是集結同好，然後找出同溫層裡面的頭，從他下手。例如有一些品牌主會有自己的FB社團，可以先號召鐵粉參加活動，藉由這些鐵粉將活動擴散出去，進而影響其他人。
2. 在活動設計方面，讓消費者在創作UGC的過程，能夠展現個性、生活態度。
這與品牌營造的風格非常有關，例如藍瓶咖啡。LOGO設計感十足的飲料杯到處都有，消費者會想要拿著藍瓶咖啡拍照，就是因為可以展現自己的生活態度。
總的來說，在預算有限的狀況下，想要做出CP值最高的UGC，創造ULSSAS循環，不外乎這三點：品牌風格定位、找到適合的合作對象、以及設計周全的活動。
很明顯的，品牌主不能只再抱持「由上而下」、「品牌說了算」的思維，而是也要「由下而上」、「換位思考」，才有機會在有限的資源，滾出最大的社群效益。
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