為什麼數位行銷需要被「遊戲化」？
當消費者越來越能分辨「廣告VS. 內容」時，遊戲化可以有效降低消費者的戒心。但如何吸引消費者玩遊戲，甚至進一步透過遊戲，達到行銷目的？我認為有以下三個關鍵：
1.給消費者發揮創意的空間
發揮創意的過程，其實就是消費者展現自我的機會，當同樣的遊戲，被不同的消費者「再創造」，就會有超乎品牌原先設定的效果。雖然，效果無法被完全控制，但有時候，反而會創造出意料之外的話題。
雖然，創造話題不等於達到銷售目的，但有機會開啟品牌的能見度。
2.激發消費者的競爭意識
在社群裡，難免會想要尋求認同感和被看見，這當中其實就暗藏了競爭的意味，所以透過遊戲化激發消費者的競爭意識，可以暫時淡化消費者對廣告的抗拒，增加想要在遊戲中獲勝的動機。
例如，Nike跑步App，透過遊戲化的設計（跑步等級、成就與排行榜），即便只是自己一個人在跑步，但事實上，使用者是與社群的朋友，共同競爭排行。
3.讓消費者展現自我標籤
消費者會選擇參與特定議題，來展現和強化自我標籤。例如，世大運期間支持台灣選手的消費者，為什麼願意主動將FB大頭照，直接套用成世大運加油的相框？正是因為，這是消費者強化自我標籤最直接的方式。
最後，遊戲化的重點不在於遊戲的技術，而是要給消費者一個「好想玩」的理由，且玩了之後，還可以讓消費者在社群中展現自我或尋求認同。
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