在台灣，一人平均有四個社群帳號，從早起收LINE、開臉書看資訊、滑IG動態與看YouTube影片，甚至是透過TikTok 短影音打發時間。當社群/社交媒體平台越來越多元，消費者在不同平台之間快速切換，例如下圖，在台灣LINE、Instagram與Facebook，都至少有900萬~2,100萬用戶。
顯而易見的是，在多社群媒體切換和跳躍性的讀取內容已經是常態，這種「快餐式」的訊息消費，儼然也成為新的趨勢。
跳躍性的多元平台，快餐式的訊息消費，對現行社群操作和內容行銷帶來的困難與挑戰，可分為以下三大層面來探討：
一、消費者層面：社群平台越來越多，消費者的注意力越來越難掌控
當社群平台愈來愈多，消費者的注意力就會越來越稀缺，因此，如何在短短的3~5秒內，快速搶占消費者的關注和興趣，不讓內容沉入茫茫大海的訊息和演算法中，將成為一大挑戰。
二、內容產製層面：產製門檻降低，雖然人人有機會，但愈來愈難成功
以前拍攝影片，必須用專業的攝影機或相機，才能拍出高畫質/品質的影片內容，如今人手一支智慧型手機，隨時都能開啟錄影錄製「限時動態」，簡單的APP軟體就能製作出「短影片」。內容產製門檻降低，人人都有機會做出好內容，但相對的，對內容創作者來說，如果沒有足夠的特色、定位與觀點，即便費盡心思做內容，也不一定會有很多人看。
三、平台機制層面：主流平台掌控遊戲規則，演算法控制曝光
不論是廣告主或創作者，大家都想搶占消費者的眼球，但台灣主流使用的就是LINE、FB、IG、YouTube等，如果內容的分享力或討論度不夠強，在演算法的遊戲機制下，必須隨著平台的規則走，在自然曝光的效果侷限下，勢必得透過付費廣告來增加曝光，或是不同的社群媒體相互導流串聯，讓更多人看到你的內容。
除此之外，更實際的問題是，在多管齊下的社群平台操作下，要如何「一魚三吃」？在多個平台間將主題內容發揮到最大綜效？我認為，在發想主題時，結合「時事」、「消費者生活Insight」與「品牌/個人IP定位特色」，是「創造主題式內容」的重點，此外，也必須掌握以下三個步驟：
第一步驟：了解不同平台的特性，定義不同平台要扮演的角色，以及該平台的主要使用者輪廓。
第二步驟：確認平台特性和使用者習慣與喜好之後，針對平台的瀏覽及呈現形式，量身打造適合其呈現形式的內容。
第三步驟：不同社群平台之間，進行相互串連和導流設計，增加內容的曝光機會。
儘管我們經常在不同社群平台間切換使用，但仔細分析就能發現，不論是LINE、FB、IG與TikTok等社群平台，皆有不同的內容呈現方式與偏好的使用受眾，如果要讓內容行銷發揮最大綜效一定要掌握上述三大步驟，同時打造「主題式內容」，才能夠有機會成功！
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